Жалобы на Марафон (1376)
Отправил им все стандартные фотографии документов моментально как запросили , затем начали дополнительно уже открыто неадекватно просить абсурдные вещи , попросили выписку 3 карт , я думаю ну наверно в PDF формате , оказывается им такое не подходит нужно идти в офис в бумажном виде сфоткать , что по идеи не имеют право не принимать в PDF формате если там печать, а одна из карт у меня валдбериз банк в какой офис мне идти , пишу им в службу поддержки говорит надо не только пополнения марафона но еще и все 30 страниц остальных пополнений 🤣 я не думал что такой…
Обрабатывается RUB 920 тыс. Неправильно рассчитанная ставка - 12192 RUB Марафон - 23 Февраля 2026
Обращаюсь с жалобой на некорректный расчёт ставки в БК Марафонбет. Данные ставки: — Купон: #93 от 22 февраля 2026, 19:39 — Тип: Экспресс, коэффициент 12.192, сумма 1 000 ₽ — Проблемное событие: Милан — Парма, Серия А, 22 февраля 2026, 20:00, счёт 0:1 — Рынок: Тотал ударов в створ ворот — Больше 8.5, коэффициент 1.99 — Статус: рассчитано как проигрыш, указан результат: 8 Суть проблемы: БК Марафонбет рассчитала ставку на тотал ударов в створ больше 8.5 как проигрышную, указав результат 8. В качестве источника компания ссылается на официальный протокол Lega Serie A (legaseriea.it), где в разделе Team Stats указано Attempts…
Обрабатывается RUB 12.2 тыс. Длительная верификация - 37822.8 RUB Марафон - 18 Февраля 2026
Здравствуйте Марафон не хочет выплачивать выигрыш, 15.02.2026 г. запросил верификацию, многие докмиенты я предоставил,( фото паспорта, военного билета .фото на фоне переписке с ними, с паспортом, договор от билайна, историю цуписа переводов) так они запросили еще. Снова взять любой документ от сотового( детализация,инфо о номерах),ну это ладно возьму, так дальше они запросили документы перовода на цупис, которые к ним никак не относятся(Некоторые операции я делал со своих карт, а некоторые я не сам пополнял, а мне переводили деньги другие люди, именно на кошелек Цупис, не на БК Марафон), разве запрещено другим людям переводить мне деньги на кошелек. И так я…
Обрабатывается RUB 37.8 тыс. Блокировка счета - 125000 RUB Марафон - 12 Февраля 2026
Запрашивают фото с паспортом, а также фото договора с оператором связи на мой номер с печатью и подписью сотрудника. Так же выписки из банка и любой документ подтверждающий адрес мой. Документы все предоставил, все что просили ( по датам ) дня 4 присылал им. В итоге пишут нет выписки за их период который просили. А я не предоставил как и они просили .Ситуация абсурдна, так как у меня есть все документы для верификации личности, но марафон не желает снимать верефикацию, Пожалуйста, поспособствуйте в решении данного вопроса. Нужно найти правомерное решение, чтобы я могла получить назад свои законные деньги. Все фото…
Удовлетворена RUB 125 тыс. Длительная верификация - 126093 RUB Марафон - 11 Февраля 2026
Решили верифицировать, запросили пачку документов. Сделал выписки в приложениях - не устраивает, бегай собирай бумажные документы. В результате подтверждение адреса сделать в пришципе не могу, ни в одной справке банковской нет таких данных, подтверждение телефона - т-мобайл шлет документы почтой неизвестно когда, могут месяц с лишним идти. Сделал сегодня копию договора с банком с адресом и телефоном - не устраивает, не больше 3 месяцев должна быть бумажка, пофиг что сегодня получил.
Обрабатывается RUB 126.1 тыс. Блокировка счета - 89000 RUB Марафон - 7 Февраля 2026
Зарегестрировался на марафоне, депнул, зашло, решил сразу вывести часть, запросили документы. Пока подбирал время для сбора документов, решил от балды ставить, в итоге получил х20 за неделю от начальной суммы взноса. Собрал все документы, отправил, пришло письмо со словами: « Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Как следствие, все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1".». Позвонил сразу в поддержку с вопросом, ну а там соответственно, ответа дать не могут. Бук реально думает, что я все документы отправлял левого человека и на фотографиях с паспортом,…
Безосновательная RUB 89 тыс. Конфискация баланса - 42879 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
Здравствуйте, в жалобе подробно опишу проблему с которой столкнулся и прошу разрешить данную ситуацию и помочь вывести деньги. Я являлся активным игроком бк марафон и в основном соотношение плюсовых ставок было больше чем незашедших(исходя из статистики в цуписе: 72645р пополнения, 81383,17р вывод), у меня есть верификация почти во всех букмекерских конторах и раньше не было проблем с этим. Верификацию при регистрации в бк марафон я тоже проходил, как и везде. Далее 26.01.26 я пополнил счет, чтобы получить фрибет 2500 который пришел мне на аккаунт, но для него нужно было сделать ставки на 20000 рублей, я решил поставить на матч по…
Безосновательная RUB 42.9 тыс. Зачисление на счет в БК - 2600 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
21.01 делал несколько пополнений БК марафон. Пополнение на 2600 так и не пришли. Банк говорит отправили средства получателю. Цупис разбирается уже 2недели, не ответа не привета
Безосновательная RUB 2.6 тыс. Длительная верификация - 63676.04 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
02.02.2026 зарегистрировался в БК "Марафон". Пополнил аккаунт на 10.000р и взял приветственный бонус. Для получения бонуса необходимо было совершить ряд ставок и после чего мной был бы получен фрибет. После совершения мной 3-х ставок, мой аккаунт отправили на верификацию. На других БК никогда таких проблем не было, они попросили паспорт и справка для подтверждения адреса. Я предоставил данные документы, но в них им не понравилось что-то и они сообщили мне о том, что я должен собрать по себе документы и отправить им. Мной были предоставлены документы: Паспорт РФ, выписка из банка с пополняемого ранее счета, справка о наличии счетов в…
Удовлетворена RUB 63.7 тыс. Длительная верификация - 182000 RUB Марафон - 3 Февраля 2026
Около года пользовался БК Марафон, время от времени ставил, делал паузу, опять ставил. Бывали и хорошие выигрыши и стрики проигрышей. В период с 25.01.2026 по 26.01.2026 выиграл хорошую сумму, выводил несколько раз, когда на счету осталось 182 тысячи рублей, заблокировали вывод и началась процедура подтверждения личности. В процессе проверки я предоставлял паспортные данные, водительские права, выписки Цуписа, многочисленные справки из банка о пополнениях счета, 2 вида документов подтверждающих мой адрес проживания. Выполнил все условия проверки, предоставил все нужные документы. Так же могу предоставить их и Вам. После долгой верификации мне рассчитали все ставки с коэффициентом 1 и на аккаунте осталось…
Безосновательная RUB 182 тыс. Длительная верификация - 103000 RUB Марафон - 29 Января 2026
Я уже проходил верификацию и тогда за помощью писал Вам. Все проверили, счет разблокировали. Теперь снова они заблокировали счет и повторно назначали верификацию. Как так? Ведь уже все проверили. Что аккаунт пренадлежит мне. Асе отправлял. Все документы. Почему снова заблокировали?
Безосновательная RUB 103 тыс. Блокировка счета - 17900 RUB Марафон - 24 Января 2026
Выиграл 4 ставки и сразу блок и все молчат . деньги зависли направил все . ноль ответа. ничего не меняется !!
Безосновательная RUB 17.9 тыс. Конфискация баланса - 12250 RUB Марафон - 22 Января 2026
Украли мои деньги со счета!! Просто сейчас зашла проверить баланс, а там пусто. И все ставки пересчитаны с другими кф-тами. Я так поняла, что у них сейчас финансовые проблемы и они решили поправить свое положение за счет клиентов. Это какое-то массовое явление у данной недоконторы - воровство с баланса клиента. Пусть вернут мои деньги!
Безосновательная RUB 12.3 тыс. Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Января 2026
Пополняла бк, играла честно, захотела вывести выигрыш и тут бк начала просить множество документов, например я живу по адресу прописки это обозначено в паспорте, мало того и адрес в моей собственности что подтверждает свидетельство о праве собственности, но их это не устраивает они просят из МВД адресную справку! Заказали в госуслугах, получили электронный документ с эцп от МВД, но они пишут им нужен с синей печатью и подписью! Они как это видят я приду в МВД с документом который и так имеет силу с эцп чтобы мне для букмекерской конторы печать синюю поставили? Мало того эта справка никакой значимости не…
Безосновательная RUB 30 тыс. Неправильно рассчитанная ставка - 23900 RUB Марафон - 17 Января 2026
Поставил ставку на тотал меньше в волейболе, обычный матч в русской суперлиге, ставка выйграла, все рассчитали, но буквально через 20 минут сделали отмену ставки и вернули деньги которые я ставил, то есть выйгрыш забрали. Начали ссылаться на свои правила как всегда и что я якобы подписал при регистрации что я на все согласен и все принимаю, но когда забирают честно выйгрышную ставку это уже наглеж, надеюсь вы поможете как то уладить этот конфликт и вернуть выйгрышные денежные средства. Фото ставки прикреплю ниже.
Безосновательная RUB 23.9 тыс. Конфискация баланса - 112000 RUB Марафон - 16 Января 2026
Полный беспредел! Мошенники! Украли деньги. Аккаунт сильно минусовой. В новом году сделал несколько ставок в плюс. Прислали верификацию. 2 недели собирал документы. В конечном итоге заблокировали, без права войти в личный кабинет. Причин на то, нет ни каких. Играл только биг маркет на топ чемпионатах. Прислали что все ваши пари рассчитаны с кф 1. Где тогда мои деньги. Получается я пополнил, сделал ставки, они их рассчитали с кф 1, по непонятным причинам и еще забрали себе мои деньги. Я в полном шоке. Поддержка говорит что ничем не может помочь так как нет у них доступа к моему аккаунта, он заблокирован.…
Безосновательная RUB 112 тыс. Длительная верификация - 109444 RUB Марафон - 11 Января 2026
Назначили верификацию,запросили пакет документов,все предоставил,запросили по второму кругу,снова все отправил,снова все проверили и опять запросили те же самые документы,снова все загрузил,намерено затягивают верификацию, и заного запрашивают документы которые уже предоставил и которые они уже проверили.
Безосновательная RUB 109.4 тыс. Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Марафон - 9 Января 2026
Пари 17387 3 файла, 685 КБ Номер счёта 2695113 Ставил пари 17387 в лайве. Это кибер баскетбол. Ставил при счете 41-37 в начале 4 четверти. Коэффициент на моего игрока (первый игрок) был почти равный, хотя он вел в 4 очка за 3-4 минуты до конца основного времени. Я поставил на инд. тотал, хотя в данное время был другой счёт. В момент пари и далее кефы и тоталы были неверные. Скрин прилагаю. За 1 до конца счет в ведении игры в линии был уже 48 очков у моего игрока. Кроме того обратите внимание на характер игры. Он был весьма странный. Прошу…
Удовлетворена RUB 2 тыс. Длительная верификация - 260000 RUB Марафон - 5 Января 2026
Здравствуйте. Я игрок букмекерской конторы российского бк Марафонбет. Я играю в данной конторе около полугода. Проиграл там примерно около 150 тысяч рублей. На данный момент у меня баланс там 260 тысяч рублей. Я хотел вывести деньги и соответственно поставил на вывод всю сумму. Ждал примерно 30-40 минут и заявку на вывод отменили. По итогу мне пришло письмо на почту для прохождения верификации. Верификацию Я уже начал проходить для меня это не проблема все документы запрашиваемые бк Марафон я предоставлю. Вопрос у меня состоит в другом. Почитав жалобы игроков на бк Марафон после прохождения верификации данная контора пересчитывает все ставки с…
Безосновательная RUB 260 тыс. Незачисленный бонус - 45000 RUB Марафон - 30 Декабря 2025
Кинули с бонусом. Зарегистрировался, чтоб поучаствовать в акции для новых игроков с возможностью получить бонус в размере 100% от суммы пополнения, но не более 25000. В течение 2 часов выполнил все условия, прокрутил на бонусном балансе 250 000, согласно условиям. После выполнения данного условия, бонусы исчезли. Обратился в поддержку, сообщили, что бонус выплачивается в течение 48 часов. На следующий день на почту приходит сообщение, что я счастливчик, попавший в число меньшинство игроков, для которых требуется подтвердить свои данные путем направления паспорта, военника, квитанции (?!) об оплате за жилье. Пишу повторно в поддержку, чтоб узнать, зачем выполнять эти действия, если я…
Безосновательная RUB 45 тыс. Длительная верификация - 24598.19 RUB Марафон - 29 Декабря 2025
ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА) о нарушении лицензионных требований букмекерской конторой ООО «Букмекерская контора «Марафон» (ИНН 7701180668) Я, Лобанов Роман Яковлевич, являюсь клиентом букмекерской конторы «Марафонбет» (оператор — ООО «Букмекерская контора «Марафон», лицензия № Л027-00108-77/00395485. 20.11.2025 мною была пройдена обязательная идентификация через Центр учета приема интернет-ставок (ЦУПИС) с использованием учетной записи портала Госуслуг, что в полной мере соответствует требованиям пункта 6 статьи 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ. 28.12.2025 я зарегистрировался в букмекерской конторе «Марафон» и при первичном пополнении счета денежными средствами подтвердил личность в размере 3500(три тысячи пятьсот рублей) 29.12.2025 я подал заявку на вывод собственных денежных средств в размере 9000(девять…
Безосновательная RUB 24.6 тыс. Задержка выплаты - 1044 RUB Марафон - 28 Декабря 2025
Поставил на снятие выигрыша, по закону прошло 48 часов деньги они не вернули. Звонил, обещали отменить операцию. Чтобы я вывел через цупис. Телефон на мое имя, интернет тоже, кошелек на мое имя. играл на марафоне давно, стал выигрывать в лайве, заморозили выплату. Не могу вывести даже остаток.
Удовлетворена RUB 1 тыс. Неправильно рассчитанная ставка - 62000 RUB Марафон - 28 Декабря 2025
Результат: Вооре (победа) ЭМЮ - Вооре 28 дек., 14:00 Коэфф.: 20.50 Ставки Live. Флорбол. Эстония. Мужчины. Мейстрилига Увидел матч флорбола(ставлю часто на данный спорт) Сначала в Бк фонбет,потом бетсити и в марафоне,во всех бк давали кеф района 20-30 с лимитами 1000-2000р. В марафоне кеф лимит 3600 был,решил поставить в марафоне.Поставил.Команда кое как чудом выиграла 3-4,я за 1 минуту конца решил продать,побоялся что фавориты сравняют 4-4, продал за 62к.Поставил на вывод 50к, через минут 10 отмена выплаты,ставка возвратом, я ошалел, типо неверный кеф,когда в других бк был кеф точно такой же и даже больше,где период условно в фонбете брал я за…
Безосновательная RUB 62 тыс. Длительная верификация - 110251 RUB Марафон - 27 Декабря 2025
Доброго дня. Зарегистрировался в Марафоне в конце 2022 года. Были редкие ставки там , так как одновременно играю в нескольких БК. В этом году обрезали счёт в БК Пари и решил вернуть Марафон. В октябре пополнил счёт , в этот раз получилось удачно, были выигрыши и вывод средств. Но через три недели неожиданно прилетела проверка счета. Предоставлял документы, так же делал ставки , с трудом но документы приняли. Но по одному возникли вопросы , запросили договор с оператором сотовой связи. Сходил в салон , у меня Теле 2. Девушка ответила что договоров у них нет, но по моему запросу предоставила…
Безосновательная RUB 110.3 тыс. Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Декабря 2025
Не могу вывести деньги со счета, т.к. нужно пройти верификацию. Предоставил паспорт, селфи с паспортом на фоне сайта, выписку из банка, выписку из салона связи. И самое интересное, выписку из ЦУПИС я несколько раз отсылал и в экселе и в пдф, а оказывается им нужна была другая, но на сайте не было информации. И только через дней 5 сказали какая им нужна именно (пока я раза 3 в поддержку не обратился с матами). Отправил все как надо, неотредактированную, думал все закончилось. Сейчас требуют еще какую-то выписку уже от сотрудника, хотя я ИЗНАЧАЛЬНО ИМ ОТСЫЛАЛ ЕЁ! Что их не устраивает?!
Удовлетворена RUB 30 тыс. Незачисленный бонус - 4026 RUB Марафон - 14 Декабря 2025
Здравствуйте Марафонбет взяли и отключили мне доступ к фрибетам. С моей стороны никаких нарушений не было! Обратился в службу поддержки, чтобы узнать причину, но они отправляют просто заготовленный шаблон, где написано, что администрация решает на своё усмотрение, кому выдавать фрибет, а кому нет. Позавчера получил два фрибета по 1000(за пополнение и оборот нужной суммы ставками), все условия были соблюдены-это можно посмотреть в истории моих ставок. Несколько минут назад получил ещё один фрибет 2026(марафон заданий сейчас проводится)-надо было сделать оборот 5к на киберспорте. Шкалу полностью заполнил и получил фрибет, но воспользоваться тоже им не могу. Прошу провести проверку на наличие нарушений(они…
Безосновательная RUB 4 тыс. Конфискация баланса - 255000 RUB Марафон - 13 Декабря 2025
Добрый день, после череды выигрышных ставок, данный букмекер запросил верификацию, приключения с верификацией, это отдельная история. которая описана многими людьми здесь, которым не посчастливилось связаться с этой конторой, но после прохождения верификации букмекер просто внаглую украл мои деньги причем не только выигрышные, но и депозит. Причем спустя две недели по своему усмотрению он аннулировал мои выигрышные ставки, при этом проигрышные оставил в силе. Но и это не все, они мало того, что аннулировали выигрыш, так просто внаглую забрали мой депозит. Расскажу поэтапно, все скрины прикрепеляю. 1. Я внес депозит 150 000 рублей. 2. Мою первую ставку на 60 000 они…
Безосновательная RUB 255 тыс. Мы Рекомендуем
- Надежность 4
- Линия в прематче 3
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 1
- Технологичность 2
5/5
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4
5/5
- Надежность 3
- Линия в прематче 3
- Линия в лайве 3
- Коэффициенты 3
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 3
- Технологичность 4
5/5
- Надежность 3
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 4
- Бонусы и акции 4
- Технологичность 4